Política de Privacidade

1. Sobre esta Política

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos informações dentro da plataforma Gamefid.

Usar o Gamefid significa que você concorda com os termos abaixo.

2. Dados que coletamos

Para permitir que você tenha uma conta e acumule pontos, nós coletamos informações essenciais de identificação e acesso, como:

• E-mail;
• Senha (armazenada de forma criptografada / hash);
• Nome ou apelido exibido no ranking;
• Histórico interno de pontuação e atividades nos jogos promocionais;
• Carimbos de data/hora (por exemplo, última vez que jogou raspadinha ou jackpot);
• Dados técnicos básicos, como IP e tipo de navegador, para segurança e prevenção de fraude.

Observação importante: o cadastro padrão NÃO exige CPF. Caso alguma campanha específica peça dados extras (por exemplo, para validar elegibilidade de prêmio físico), isso será informado de forma clara e só será usado para aquela finalidade.

3. Como usamos suas informações

Usamos seus dados para:

• criar e manter sua conta de usuário;
• mostrar seu saldo de pontos e seu histórico de participação;
• exibir seu nome/apelido em rankings e dashboards (quando aplicável);
• controlar limites de uso, como “1 raspadinha a cada X horas”;
• detectar e evitar fraude, spam ou abuso do sistema;
• melhorar a plataforma e gerar métricas de engajamento.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados somente:

• Com administradores ou parceiros responsáveis pela sua campanha de fidelidade (por exemplo, a loja / marca que te convidou para o Gamefid), para que eles possam gerenciar prêmios.
• Quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Para serviços técnicos essenciais (hospedagem, segurança, e-mail de suporte), sempre seguindo boas práticas de proteção.

5. Segurança

Mantemos boas práticas técnicas (hash de senha, controles de acesso) para tentar impedir uso não autorizado. Mesmo assim, nenhum sistema online é 100% inviolável.

Se você achar que sua conta foi acessada sem permissão, fale com o suporte imediatamente para bloqueio e reset de senha.

6. Seus direitos

Você pode solicitar:

• acesso aos dados da sua conta;
• correção de informações incorretas;
• exclusão da conta (quando permitido pelas regras da campanha);
• explicação sobre pontuação e bloqueios de uso.

Para isso, fale com o suporte responsável pela sua conta Gamefid.

7. Retenção

Guardamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para:

• calcular e validar pontos e ranking;
• cumprir requisitos legais e auditoria antifraude;
• resolver disputas internas sobre prêmios.

Depois que sua conta for removida e obrigações legais forem cumpridas, podemos anonimizar ou apagar os dados.

8. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Sempre exibiremos a data da última atualização aqui. Se você continuar usando a plataforma após mudanças, significa que concorda com a nova versão.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade ou dados, entre em contato com o suporte indicado na sua conta Gamefid.